F.A.Q.

3D модель Matterport представляет собой полное трехмерное изображение пространства, которое позволяет вам “гулять” по пространству, ощущая его, как если бы вы были там.

Нет, мы можем обеспечить сервис Matterport для наших клиентов в различных местах, если они согласны оплатить дополнительные транспортные расходы

Традиционный виртуальный тур – это не тур, а видео или галерея панорамных фотографий. Большинство традиционных туров не позволяют зрителю передвигаться в пространстве. Некоторые традиционные туры могут предложить около 4 – 10 отдельных точек для просмотра пространства. Фотографы используют DSLR камеры для съемки нескольких фотографий, которые затем склеиваются вместе для того, чтобы сформировать панорамное изображение, которое затем просматривается с помощью специальных онлайн плагинов.

Когда мы используем 3D камеру Matterport, она позволяет зрителю исследовать пространство в 200 местах, которые легко соединены вместе. Они могут смотреть вверх, смотреть вниз, поворачиваться, ходить вокруг предметов и видеть пространство под множеством выбранных углов. Профессиональная 3D-камера Matterport позволяет нам предоставить вам совершенную виртуальную прогулку.

Это занимает около 1 часа на 100 квадратных метров. Если появляются дополнительные, усложняющие съемку моменты, такие как люди, зеркала, лестницы, процесс сканирования может быть увеличен на время преодоления этих затрудняющих моментов.

Наша 3D камера размещается на различных позициях по всему пространству. На каждой позиции корпус 3D камеры с 6-ю датчиками/проекторами вращаются с помощью  встроенного двигателя для сбора данных в 360 градусов. Затем данные загружаются в облако для обработки, и после завершения, мы передаем вам несколько ссылок. Ссылка может быть встроена непосредственно на сайт, ссылкой можно поделиться в социальных сетях (instagram, facebook, и т. д…) или просто передать ее по электронной почте или любому мессенджеру непосредственно вашему клиенту.

Пожалуйста, сделайте уборку и очистите от всего лишнего ваше пространство. Пространство должно быть предоставлено в том состоянии в котором вы бы хотели видеть его в готовом туре. Камера увидит все! Убрать из тура ненужные предметы после съемки невозможно.

Люди, домашние животные, маленькие дети и другие потенциально движущиеся лица или предметы должны быть удалены из зоны сканирования или помещены в отдельную закрытую комнату. Семья или представитель могут присутствовать во время съемок, но все они должны оставаться вне поля зрения камеры, окон и зеркал.

Да, мы можем снимать все внутренние пространства помещения, за исключением небольших шкафов, где штатив не может поместиться (например, шкаф для белья или кладовая). К моменту начала съемки двери во все комнаты, в которых будет производиться сканирование, должны быть открыты. Если у вас есть какие-либо личные предметы (например, фотографии), которые вы бы не хотели видеть в туре, пожалуйста, убедитесь, в том, что они были удалены из поля зрения перед съемкой. После завершения съемки ненужные предметы нельзя удалить в цифровом формате.

Ваш 3D-тур Matterport, как правило, будет доступен в течение 12-24 часов.

Внедрение модели на сайт очень просто: это похоже на внедрение видео YouTube. Мы предоставим вам код, который нужно вырезать и вставить. Вы также можете использовать стандартную html ссылку на веб-сайтах, в электронной почте и в любом другом месте используются веб-ссылки.

В Matterport 3D витринах используется WebGL, современный стандарт для 3D-контента в интернете. На настольных компьютерах, WebGL поддерживается последней версией Firefox, Chrome, Safari и Internet Explorer. На мобильных устройствах WebGL поддерживается большинством браузеров. У устройств Apple также есть возможность загрузить приложение витрины matterport, где вы можете просматривать ваше сканирование в автономном режиме.

Да. Мы можем предоставить вам стандартный OBJ файл, который будет содержать как 3D-сетки, так и текстуры.

3D виртуальный тур Matterport требует огромного количества данных, которые хранятся в облаке на серверах производителя камер. Первый год хостинга включен стоимость тура. После одного года хранения, оплата за последующий год  составляет всего 30 € за модель. Эта сумма будет выставлена вам в начале 11-го месяца хостинга и должна быть оплачена до первого дня, следующего 12-месячного периода хостинга. В случае, если от вас не поступит заявка и оплата за продление хостинга, модель удаляется с сайта хостинга автоматически.

3D-камера Matterport предназначена для использования ее в помещении, так как солнечный свет препятствует датчикам собирать данные. В нашем обычном сервисе Вы сможете видеть через окна и просматривать части придомовых территорий, но вы не сможете “пройти” через них. Однако, мы можем сканировать снаружи при условии, что солнце почти село и существуют благоприятные для съемки погодные условия.

По мере того как зритель гуляет через оконченную 3-D модель, он может увидеть очень мало-размытую область в середине развертки если он панорамирует полностью вниз. Размытие создается камерой, чтобы заблокировать ножки штатива из поля зрения. Аналогичный размытый патч есть прямо над камерой, где она не может видеть.

Некоторые области могут отображаться как «черные дыры» на окончательном просмотре в режимах «кукольный домик» или «поэтажный план» (но не в режиме прогулки). Это нормально, так как сканер не может видеть эти области, и человек не может видеть их при прохождении (например, внутри колонны, за креслом в углу или внутри небольшого шкафа). Небольшие не встроенные шкафы и небольшие складские помещения, кладовые, жилые гаражи и мансарды обычно не включаются в сканирование. Также, в процессе съемки, внутрь дома может проникнуть некоторый солнечный свет, и это может также образовать черные места.

Об отмене или переносе съемки мы требуем предварительно нас уведомить не позднее чем за 24 часа до планируемого времени съемки. В случае если по каким-либо причинам помещение не готово или случились чрезвычайные обстоятельства, в то время, когда мы уже производим замеры и подготовку, то оговоренное ранее время съемки необходимо перенести, и скорее всего, это может повлечь дополнительные затраты для заказчика.